FAQ — najczęstsze pytania

Zamówienia i produkcja

Kiedy wyślecie moją koszulkę?

Każdy produkt drukujemy po złożeniu zamówienia. Produkcja trwa zwykle 2–5 dni roboczych, potem paczka jedzie do Ciebie. Gdy wyślemy zamówienie, dostaniesz e-mail z numerem przesyłki.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, dopóki nie trafi do druku — napisz do nas jak najszybciej po zakupie.

Rozmiary i krój

Jak dobrać rozmiar?

Krój heavyweight (Comfort Colors 1717) jest luźny i gruby, classic (Gildan 5000) to klasyczny T-shirt, a regular (Bella+Canvas 3001) jest bardziej dopasowany. Jeśli chcesz efekt oversize, wybierz rozmiar większy. Dokładne wymiary w centymetrach znajdziesz w tabeli rozmiarów przy każdym produkcie.

Jak prać koszulkę z nadrukiem?

Na lewej stronie, w 30°C, bez wybielaczy. Nie prasuj nadruku i nie susz w suszarce bębnowej — nadruk zostanie z Tobą dłużej.

Zwroty

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Produkt bez personalizacji możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Produkty personalizowane (z Twoim nickiem, imieniem lub numerem) są robione specjalnie dla Ciebie, więc zwrot przysługuje tylko w przypadku wady.

Co jeśli nadruk jest uszkodzony?

Napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania i dołącz zdjęcie. Wymienimy produkt na nowy.

Napisy

Nie rozumiem napisu na koszulce. Pomocy?

Przy każdym produkcie jest sekcja „Co oznacza ten napis”. Tłumaczymy w niej slang i żarty z gier — tak, żeby rodzic też wiedział, z czego śmieje się nastolatek.

Czy koszulki są odpowiednie dla dzieci?

Nie używamy wulgaryzmów ani obraźliwych haseł. W kolekcji „Prezent dla 10–12 lat” wybraliśmy wzory z najłagodniejszym humorem.